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专业团队
客户服务宗旨
"客户至上,服务第一"是本公司永恒不变的服务宗旨。成长的经验告诉我们,顾客的成功才是我们的成功。我们以先进高效的客户服务手段为依托,充满激情的专业化队伍为核心,建立起完整、规范的客户服务体系。
客户服务体系
端点科技建立有:客户-客服中心-总经销商―厂商四级售后服务体系,客户服务中心的主要职责是客户培训及售后技术支持工作。客户服务中心遵循科学、规范的服务体系,本着 "客户至上,服务第一"的服务理念,认真处理每一个客户所需解决的技术问题,并提供"及时、专业、真诚"的服务。
客户服务方式
端点科技客户服务中心采取全天候7×24小时服务热线(技术支持电话、电子邮件、传真、网站)向您提供技术服务, 提供常规的咨询服务,并解答一般性的系统维护和配置等问题。
新闻资讯 / NEWS
杭州亚运会“零故障”闭幕 联想“三最”场景揭秘
再次实现“零故障”!10月8日晚,第19届杭州亚运会完美落幕。杭州市奥体中心体育场内,来自联想的工程师纷纷起身,庆祝再次以“零故障”的赛事支持成绩,完成杭州亚运会支持任务。
2023-10-09 5人查看联想集团与中国移动签署《可重构5G射频收发芯片破风合作协议》
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2023-10-12 2人查看联想臻算服务2.0,重塑算力交付“新范式”
作为全球最大的算力基础设施和服务提供商,联想有着领先的基础设施技术架构,并能够提供全程陪伴的基础设施服务能力。为了让更多的企业用得起算力,且不必过度操心管理运维问题,联想推出了分摊客户投资风险的臻算服务。
2023-10-13 2人查看斩获品质“金牌”刷新多项纪录 联想问天荣获中国两大权威机构多项认证
联想问天服务器家族的首款产品——联想问天WR5220 G3服务器顺利通过国家电子计算机质量检验检测中心(NCTC)和中国信息通信研究院两大权威机构检测,荣获十余项专业认证。
2023-10-16 2人查看打造行业服务标杆,联想获2022福布斯中国客户服务企业TOP100大奖
联想凭借智能化服务创新应用、强大的服务布局、贴心专业的服务态度,一举获得“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”大奖!
2023-09-27 3人查看
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